服务的不仅是物质上的服务，还有精神上的服务。而服务的水平的高低往往又取决于服务的层次，因此，想要给客户更好的服务体验，那么就要相应地提高服务水平，逐渐升级服务的层次，这样才能够让客户拥有不同的服务体验，接下来便来说说，关于服务的几个层次。

重视服务层次的升级

基本服务

基本的服务可以定位为各取所需，例如，客户从服务方那里得到想要的某种物质，同时服务方也能从客户那里得到应有的利益，双方都能从彼此得到想到的物质，达到彼此的物质需求。符合以上情况时，这便是基本服务。

提升客户的满意度

满意服务

满意的服务可以定位为双双都得到满足，服务方所提供的服务让客户感到满意，让客户不仅得到物质方面的满足，还得到了精神方面的满足。例如，服务方所提供的服务内容、服务环境和服务方的服务态度不仅满足了客户的物质需求，还有精神需求，这便是满意服务。

为客户提供附加服务

超值服务

超值服务指的是服务的附加项让客户感到满意。例如，客户所选择服务项中本来不包含某项服务，但服务方还是给客户提供了相关的额外服务，给客户留下了深刻的印象，提升了客户的服务体验和满意度，这便是超值服务。

以上便是关于服务几个层次的基本内容，想要提升客户的服务体验，那么为其提供的服务层次应该要不断地向上升级，为客户提供更优质的服务，这样才能赢得客户的认可和信赖。

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