在商务沟通中需要注重眼神交流的礼仪规范

在进行商务沟通时,双方彼此之间的沟通不仅仅在于言语的表达上,同时还有身体语言的配合以及通过表情传达信号,其中通过表情传达信号的方式主要为眼神交流。今天我们便来说说在眼神交流需要注意的礼仪规范有哪些?

短时间交流

在进行短时间交流时,要注视对方的双眼。很多时候,对方可能由于时间上面的安排比较仓促,此情况下对方一般都会长话短说,主要表达概括的主要内容和重点内容,因此应该集中精力,注视对方的眼睛,表示出有在认真聆听对方所讲的内容,同时,眼睛之间的交流也能够体现个人的诚意和对客户的重视。

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短时间交流

 

长时间交流

在进行长时间交流时,可以以对方的面部为注视区域。长时间进行注视会造成眼神疲劳,这时视线也不能够离开对方的脸部区域,即眼睛到下巴的三角区域。注视对方的脸部时,最好不要聚焦于一处,而是以散点柔视为主。注意在整个交流的过程中,眼珠不能来回转动,可通过眨眼来缓解眼部压力,但不能眨太频繁。

 

2020042615470864长时间交流

 

与客户距离较远时

一般在对方出现在个人的视线范围内就要起身跟对方打招呼,此时视线的范围应停留在对方的全身,也可注视对方的头部,但不能把视线停留在客户的胸部、腿部和臀部,这样是很不礼貌的。

 

2020042615470917 打招呼

 

眼睛是心灵之窗,眼神交流代表的是自身的态度,在交际沟通当中,是否有在认真听讲都会从眼神之中流露出来。因此,在不同情况的交流场合中,要注重眼神交流的礼仪规范,既能够表现个人认真的态度,同时也能够使精神集中利于理解和体会对方所讲的内容。