商务场合中的仪态礼仪篇一：站姿和蹲姿

站姿

1、身微闭、面带微笑。双臂在体前交叉，右手放于左手上，保持随时可以提供服务的姿势

2、站立时留意周围，注意招呼客人及同事间的合作

3、男性站立时，双脚平行分开，不超过肩宽，上身保持挺直双脚平行打开，双手握于小腹前。当下列人员走来时应起立:客户或客人; 上级和职位比自己高的人;与自己平级的女职员。

4、女性站立时，双脚呈“丁” 字形，脚尖分开为50度左右，膝与脚后跟均要靠紧，昂首挺胸收腹，双手握于腹前。

蹲姿

1、下蹲时，左脚在前，右脚在后，双腿合力支撑身躯，避免滑倒或摔倒，左右手各放于膝盖附近，挺直上身，抬头，目视前方

2、下蹲时的高度以双目保持与客人双目等高为佳

3、女士着裙装时，下蹲前须整理裙摆

蹲姿注意事项

●不要突然下蹲

●不要距人过近

●不要方位失当:在人身边下蹲，侧身相向

●不要毫无遮掩

●不要蹲在椅子上

●不要蹲着休息

说明: 一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面后腿跟提起，脚掌着地，臀部向下。

初步了解 —- “仪态行为礼仪”

返回列表

商务场合中的仪态礼仪 篇一：站姿和蹲姿