仪容仪表礼仪—-“微笑的魅力”
微笑
人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。
微笑不花一分钱, 却能给您带来巨大的好处,它只要瞬间但它留给人的记忆却是永远的;没有微笑,您就不会这样富有和强大;微笑能给家庭带来幸福,能给生意带来好运,给您带来友谊;它会使疲倦者感到愉悦;使失意者感到欢快;使悲哀者感到温暖;它是急病的最好药方;微笑买不着讨不着、借不来、也偷不走;微笑会使对方富有,但不会使您变穷;微笑是无价之宝;有人过于劳累,发不出微笑;把您的微笑献给他们,那天是他们的需要。
—-摘自《微笑服务的魅力》
▲微笑的规范与标准:
1、露出上前牙与牙颈部的75%-100%
2、上唇曲线嘴角高于上唇中部下界
3、上前牙的切线平行于下唇的上界
4、上前牙与下唇不接触或刚刚接触
5、微笑时显露6-8颗上牙
6、上唇不动,下唇微动,嘴角上扬
7、不要扬眉瞪眼,眉毛舒缓再睁大眼睛
8、不要有意识把两腮的肉堆起来,自然
9、神态自如,眉开眼笑,目光有神
10、主动微笑,目光接触时,3米微笑原则
11、微笑不超过7秒