近日，一则新闻上了热搜榜，一女子网购了两条裙子，结果因尺寸不合便找了快递公司进行退货走单。女子本以为两条裙子只是寄给一个商家，提供一个收货地址，便让快递员打包成一个包裹寄走，然而没有料到的是却被快递员强制要求，两个裙子需要做单独两个包裹才能安排寄出。这便引起了女子的强烈反应，便将快递员车上的快递扯了几个下来，此时快递员也不服软，便起身走到女子跟前，给了女子大大的一个耳光，随后女子报了警。

扇巴掌

广大网友就此展开热烈讨论，到底是女子错在先，还是快递员不讲情理？客户是女生毕竟是弱势群体，但快递员却对对方大动拳脚，这不仅有失个人的男子气概，同时也损坏了公司的形象。毕竟按常规操作，两条裙子只要在限定重量以内便可以做一个包裹本是无可厚非，但快递员却强制做出“必须要两个包裹”的处理，甚至对客户造成身体伤害，这实在是令人无法接受。

但如若女方没有扯下其他不属于自己的快件，估计快递小哥也不会言语过激，尊重是相互的。小编认为，虽说两人都有错，但作为快递公司，本身不就应该体谅客户吗？

快递员的素质真是参差不齐，但是快递公司负责人说出一个巴掌拍不响这样的话，可见对待客户的态度。同一家店铺的衣服为什么非要分两个包裹，因为快递员想多拿提成呗，多简单的事情。希望快递公司招收人员的时候要严格筛选，让快递人员接受岗前素质培训来提升快递员的素质素养。

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