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1. 此次培训方向是【单选】
*
商务礼仪
服务礼仪
政务礼仪
形体礼仪
医护礼仪
形象礼仪
青少年礼仪
礼仪培训师
2. 此次培训需要包含的主要模块【多选】
*
服务意识
服务用语
服务心态
服务流程
接待礼仪
销售礼仪
电话礼仪
对内形象
对外形象
统一形象
仪态气质
谈判礼仪
团队协作
会议礼仪
餐饮礼仪
商务宴请
递物礼仪
乘车礼仪
异议处理
国际商务
拜访礼仪
职业素养
职场礼仪
行为礼仪
沟通礼仪
商务信函
3. 计划多久内开展培训活动?【单选】
*
一周内
半月内
1月内
3个月内
半年内
待定
4. 此次培训对象的岗位有哪些?【多选】
*
前台
老板
经理
销售
导购
接待
客服
医生
护士
安保
保洁
驾驶员
电话客服
服务岗位
置业顾问
内勤行政
助理秘书
技术人员
门店导购
大厅客服
其他
5. 参加培训的人数【单选】
*
1-20人
20-30人
30-50人
50-100人
100人以上
300人以上
6. 预计此次培训多长时间?【单选】
*
半天
1天
2天
3天
3天及以上
长期培训
阶段性周期培训
7.贵单位选用哪种培训场地?【单选】
*
贵单位多媒体会议室
酒店多媒体会议室
其他
8. 贵单位之前是否做过礼仪培训?【单选】
*
没有
偶尔有过
阶段性做过
9. 重点想解决哪些痛点?【多选】
*
意识
形象
行为
气质
沟通
流程设计
岗位梳理
异议处理
主动意识
10. 此次接受培训的员工所服务的对象是?【多选】
*
政府领导
自身领导
高端客户
普通客户
男性居多
女性居多
男女均等
11. 此次接受培训的员工所服务的对象的消费类型?【单选】
*
高端消费
大众消费
大额项目
12. 此次培训贵单位的预算是多少?【单选】
*
3千元-5千元
6千元-8千元
8千元-1万元
1万元-2万元
2万元-3万元
3万元-5万元
5万元-10万元
10万元-20万元
20万元-30万元
30万-50万及以上
13. 贵单位所在的行业?
*
14. 贵单位名称(全称)是什么?
*
15. 您的手机号码?
*
16. 您的邮件地址(Email)
*
17. 关于此次培训您还有什么需要特别说明的?(非必填)
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