作为电信营业厅的服务人员，要注重相关的服务礼仪，明白自身在岗位的职责所在，才能更好地服务好客户。除此之外，还要注重自身的职业形象，塑造和提升形象能够给客户带来好感，最后还要提升服务水平，给客户提供更加满意的服务。接下来便来说说，关于营业厅服务礼仪的大概有哪几方面。

清楚岗位职责，将服务做得更到位

清楚岗位职责

作为营业厅服务人员，要清楚岗位的职责所在。了解岗位职责能够让个人更好地承担起责任，对日常的服务工作能够更好地接纳与理解，对客户的服务工作能够认真负责和做得更加到位。

保持良好的形象，给客户留下好印象

塑造良好的形象

作为营业厅服务人员，要塑造良好的形象。营业厅人员直接面向客户，相当于营业厅的门面，因此，为了给客户留下深刻的第一印象，服务人员要有规范统一的着装，优雅得体的妆容，端庄大方的姿态，展现最好的精神状态和精神面貌，塑造最好的形象来面对客户。

提供特护服务，展现服务的独创性

提供特色的服务

作为营业厅服务人员，要为客户提供特色服务。特色服务一般要体现出与普通服务事项的差别，例如，为客户提供更加独特的服务方式、更高品质的服务、更丰富的服务内容、更符合当时的服务理念等。特色的服务也从侧面反映了营业厅的服务独创性。

以上便是关于营业厅服务员礼仪的基本内容，想要在服务方面让客户更加满意，那么作为营业厅服务人员，就要清晰了解岗位职责，对客户服务做得更到位；塑造良好的形象，给客户留下良好第一印象；提供特色服务，提升客户的服务体验。  

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