前面我们讲了关于问候的几种方式，了解到问候可以由哪几种形式来呈现。在进行问候时，如果只了解问候的方式，却不注意的问候时的情感输出，那么这样的问候是毫无感情可言的，不仅让人感受不到问候时的暖意，还有可能引起对方的芥蒂，从而造成尴尬的局面。那么，在问候时应该要具备哪些情感特征才能真正地表达出敬意呢，接下来便一起来说说吧。

与他人进行问候时，要保持一股热情 

热情

与他人进行问候时，要保持一股热情。热情是真诚友好的体现，由内而外散发的热情可以让问候的情感再加深一个层次；切忌在问候时面无表情，或者面部神情表现得异常冷漠，让对方丝毫感受不到热情，那么可能会让对方生气。

问候要主动积极，才是对他人最好的尊重

主动

个人应主动向他人进行问候，才能表达个人的诚意。问候讲究的是对他人表示敬意，敬意是要从内心底里体现出来的，而不是表面应付草草了事，有些人总是不看场合被动地等着别人上前来问候，久而久之谁都不会主动上前找他，这便是被动产生的结果。因此，问候要主动积极，才是对他人最好的尊重。

问候他人的时候，要自然得体

自然

问候他人的时候，要自然得体。无论是主动问候还是热情问候，都是要建立在自然问候的基础上的，如果向对方表示问候时，尽管很努力地表现出热情满满，但由于不够自然，导致几句问候语都说得断断续续，动作扭扭捏捏，那么可能会引起对方的反感。

在进行问候时，如果只了解问候的方式，却不注意的问候时的态度，那么这样的问候是毫无感情可言的，不仅让人感受不到问候时的暖意，还有可能引起对方的芥蒂，从而造成尴尬的局面。那么，在问候时，应该要做到热情、主动、自然才能真正地表达出对他人的敬意。

相关推荐

为什么要重视电话服务礼仪培训？先来了解一下培训需求

如何体现酒店的更专业的服务,了解前台接待电话礼仪注意事项

酒吧服务人员需要具备哪些素质才能招待好客人