商务人员有时需要通过沟通来拉近与客户之间的关系，彼此或许会相互问一些问题了解双方情况，以此来延续沟通。但需要注意的是商务人员和客户之间的沟通也有一定的讲究，有些比较敏感的问题是不适宜用来询问客户的，否则会引起客户反感从而使双方陷入窘境。想要延续沟通，那么就要懂得规避沟通中的禁忌事项，接下来一起来了解一下有哪些适宜提及的问题。

了解沟通中应该规避哪些禁忌

不问私人情感

在与客户沟通时，切记不能问涉及私人情感的问题。毕竟私人情感是较为隐私的问题，一般来说，他人都不会轻易与素不相识的人倾诉心事，也许当下客户正处理情感瓶颈期或者在感情方面受到挫折。无论如何，涉及到私人情感的问题，最好都不要提及，避免让对方产生芥蒂。

规避敏感信息，利于延续沟通

不问敏感信息

跟客户沟通时，最好也不要问及一些较为敏感的问题，例如，对方的年龄、体重、工资等。一般来说，很多人不喜欢被他人问到关于年龄的问题，特别上了一定的年纪的人，他们希望他人能够夸他们年轻，而一旦被问及年龄，相信客户都会选择回避这类问题。

良好的沟通能够促进合作关系

不问身体状况

同客户交流时，身体状况同样是客户不希望被问到的问题。一般来说，每一个人的身体状况只有个人是最为了解的，但无论哪种情况下，大多数人似乎都只喜欢在他人面前展现个人较好的一面，而不想让他人看到个人较为脆弱的一面，因此，问及身体状况之类的问题，一般是不会得到对方真实的答案，且对方可能会刻意不作正面的回复。

以上便是关于在沟通中不适宜提及的几个问题，想要与客户更好的沟通，那么就要学会尊重客户，客户的私人情况、客户的隐私信息和客户的身体状况等之类的问题最好都不要在客户面前提及，这是对客户最好的尊重。要懂得规避沟通的禁忌事项，这样才不会轻易冒犯到他人，从而将沟通更好地延续下去。  

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