如何根据客户的心理来判断客户的消费行为
很多客户的消费行为总是让人捉摸不透，前一秒还有说有笑，貌似彼此谈得很合拢，下一秒到要签合同的时候就有可能翻脸不认账或者闹消失。那么我们应该如何根据客户的心理来判断客户的消费行为呢，准确预测客户下一步会做出什么样的决定，做好应对的准备。
消费心理
纠结于价格
当客户纠结于价格时，可能是要求价格上再得到部分调降空间。有时候会遇到客户明明看重了某样产品，对产品的功能和便捷性也感到很满意，但就是一直犹犹豫豫，迟迟不下单，这时候可以试探客户对于价格方面的要求，看看能不能根据实际情况在价格方面再给到客户适当的价格空间。
纠结于对比
有些客户可能询问很多家的商品，再找到这里来的。遇到这种情况，要根据实际情况做出分析。客户为什么在前面询问了那么多家，最终也没下单，说明客户所看到的之前的产品可能存在不满的地方，这时应该客户对产品的详细要求，抓住客户的购买要点，并适时发挥自家产品的优势。
价格对比
纠结于质量
对于考虑比较慎重的客户，他会比较纠结于产品的质量问题。毕竟现场的几次试用和体验，比较难测出产品是否达到描述中的耐用性，生怕哪里忽悠。遇到这种类型的客户，口头的承诺基本是起不了作用的，条件允许的情况下，可以给客户打包票，向客户保证如若产品的限定期限内出现问题，允许客户免费退换，以便消除客户的疑虑。
质量对比
学会把握客户的消费心理，才能为客户可能出现的消费行为而做好准备，这样便会使整个销售过程变得简单许多，还会缩短客户的考虑周期，促进销售，达到营销的目的。
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