生活中处处有礼仪的影子，商务人士与客户打交道谈项目的时候需要用到商务礼仪，服务人员在招待顾客的时候需要服务礼仪，政务人员在执行公务的时候需要政务礼仪，护士在与患者沟通的时候需要用到医护礼仪。也许很多人认为，在以上场合中少了礼仪，是不是也没有多大影响？其实不然，礼仪是润滑剂，交际过程中，是必不可少的。

润滑剂

不注重礼仪礼节的影响

一个商务人士在与客户谈项目的时候，因为随地吐了一口痰，其不雅的行为举止引起客户反感，结果导致错失了一千万的投资项目。服务人员态度的恶劣，也会导致顾客的体验度很差，使服务单位的口碑下降，这样对企业造成很大的损失。政务人员在执行公务的时候，因不尊重他人隐私，把线人的信息公示于众，被上级领导发现后，下令惩戒撤除此公务员职位并不许复职。

行为举止，态度，形象，无时无刻不在影响别人的看法，甚至会影响最终结果，所以，需要在生活中注意细节，在交际中注意礼节，这样才不会在过程中失去太多东西。

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