民宿由于价格经济又实惠，一直都很受旅客们的青睐。一般来说，民宿不比酒店或宾馆，普遍都是村民的自建房，由于成本低廉，因而没有配套的设施，也没有规范的服务体制，没有设立专门的服务岗位，而是由管家来负责。那么，作为民宿的管家，应该遵守哪方面的服务礼仪，才能相应地提升服务口碑呢？接下来便一起来了解一下吧。

迎接顾客

礼貌迎接

作为民宿管家，虽然不是专门设立的服务岗位，但同样要做好对客人的服务事项。无论在什么时间和场合下，在见到客人的第一时间，应该保持微笑来面对，并热情地与客人打招呼或点头致礼，对其表示欢迎。切忌对客人视而不见，只顾着埋头整理东西，这样是很不礼貌的行为。

整理房间 

细心整理

管家在进入客房整理东西时，应该得到乘客的允许方可进入，尤其是客人不在房间里的时候。管家注意在客房收拾东西时，所有物品都要轻拿轻放，不能乱翻客人的东西，特别对于比较贵重的物品，最好将它们保持在原位不挪动。切忌起觊觎之心，出现偷盗客人东西等行为。

清洁环境 

善意提醒

在客人准备离开时，管家应该保持同样的热情来欢送客人，并及时回房清理。如果发现客人有私人物品遗落时，应第一时间通知客人，让客人能够及时取回物品。如果客人已经离开，应该先通知前台人员，让前台打电话联系客人，让客人在第一时间知道遗失物品。

以上便是关于民宿管家的服务礼仪的基本内容。作为民宿，同样也要重视对客人的服务，注重对管家进行规范的服务礼仪培训，这样才能够提升客人的服务体验，同时为民宿锻造良好的口碑。

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