企业一般是运用各种生产要素（土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。

企业是一个组织，向客户传递价值的一个集体。集体中是每一个个体，每一个个体由经过一定的组织形式集合成为企业。所以企业中的个人的形象，代表着企业的形象，影响着企业的价值的传递。

个人的着装打扮（轮廓、面料、颜色、细节），发型，脸部仪容，以及更重要的：这套着装是否最好表现出个人的气质，个人的个性，个人的专业度。个人的礼仪举止。当员工起身，微笑，跟对方握手的那一霎那，个人是否是一个有内涵、有风度的专业人士已经在对方心中打出了分数。个人的说话谈吐。个人的声音、语速和态度，都是对方与个人交谈的重要因素，注重沟通的艺术，能让个人在与人交往的过程中，永远立于不败之地。

个人的形象可能会给客户一个深刻的映像，这个映像可以产生一个暗示效应，当客户真正有需求的时候，往往会第一时间想到这个人，进而会和该企业进行合作。所以个人的形象，不仅仅是代表个人，而是代表企业。人个是商业过程的中的重要因素，会影响到商业谈判的最终结果。

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