沟通中的礼仪要求和禁忌事项
在商务沟通中，我们不仅要会说，还要懂得怎么说，懂得在什么时候、什么场合该说什么话。说话的过程中，注重礼貌表达，以礼相待，规范自己的肢体语言和神态，诚恳表达，认真聆听，促进双方的交流。下面来说一说商务沟通中需要注意的要点和忌讳事项：
沟通指引
要求
商务会面中，讲究以“型”夺人，注重自身的形象，规范自己的着装，注意自身的仪态，才能在与别人会面时留下良好的第一印象。商务交谈中，则注重以“礼”动人，交谈的过程中要用“礼貌礼仪”来表达自己的诚意和对对方的敬重。
始终如一的讲礼貌和保持虔诚的态度，对客户使用合理的称谓，采用优雅的姿态和优雅的谈吐方式，面带微笑，多使用礼貌用语，这不仅会让客户感受到你的诚意，并且会在沟通的过程当中，潜移默化地影响客户的看法和意见。
交谈全程要注视着对方的眼睛，态度要诚恳，说话要简洁清晰，体态要自然大方，规范得体；注意力集中认真聆听对方所讲的内容，并以亲切简洁的话语回应客户，你的热情和尊重要通过积极的身体语言表现出来，让对方感受到你真诚的态度，双方之间的交流也会更加顺畅。
眼神交流
禁忌
在对方讲话的时候，不能东张西望或眼神飘忽不定，不能摆弄自己手指或者挠痒，这会让对方觉得不专注和不专心；不能打哈欠和屡屡看表，这样会让对方觉得你没有耐心；
交谈过程不能幅度过大地比手画脚，甚至用手指着别人说话，这会让对方觉得很非常没有礼貌。消极的态度在交谈中都是禁忌，无一不会给客户留下很差的印象，沟通的结果肯定就越糟糕。
指手画脚
总之，沟通中要注意沟通的要求和避讳禁忌事项，这样才能避免引起双方的尴尬或惹得客户的反感，使交谈更加顺利。上面提到的要求和禁忌可以通过看一些礼仪视频学习和实操一下。
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