很多时候，客户会对企业的服务产生不满的情绪，大多都是因为服务人员的服务做不到位而引起的问题，因此要重视对服务人员进行礼仪培训，以此来提升他们的服务水平从而规范服务。接下来便来说说，服务人员应该遵守哪方面的服务礼仪。

服务人员在岗位上要保持良好的精神状态

保持良好的精神状态

作为服务人员，在岗位上一定要打起十万分精神，保持良好的精神状态。为了给客户提供好的服务，那么服务人员一定要有充分的休息，这样才能够有好的精神面貌来面对客户和良好的精神状态来服务客户，从而给客户提升满意的服务。

服务人员要做好随时提供服务的准备

提前做好一切准备

作为服务人员，一定要提前做好可为客户随时提供服务的准备。服务非常讲究“时效性”，一呼百应和随叫随到的服务响应定能够提升客户的服务体验，但要做到这样的前提条件将会十分考验服务人员的服务能力和服务水平，因此，作为服务人员，一定要做好准备，只有这样才能够避免在为客户提供服务时出现由于准备不充分而导致怠慢了客户惹其生气。

以上便是关于服务人员应该遵守的服务礼仪规范，作为服务人员，只有不断地提升服务水平，注重规范服务礼仪，给客户提供更全面到位的服务，才能让客户感到满意。

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