如何接待客户对销售行业来说，永远都是一门不浅的学问，服装店员作为门面销售，直接与客户面对面销售，更加要注重接待礼仪规范，接待好顾客才会对接下来的销售过程有所帮助。下面便来说说，服装店员如何抓住顾客的消费心理和把握顾客购买的动机。

为顾客试衣服

好新心理

很多人想买新衣服穿，很多都是带着好新心理来的。在接待此种类型的客户时，应该考虑到顾客会比较关注新潮的款式和样式，比较追求流行的东西，可能对价格和质量不会太在意，因此，接待的时候可以多把时髦款式推荐给顾客。

追求新款

实用心理

有些人在买衣服时，考虑的是衣服的实用性。这种顾客一般都会考虑所买衣服的实用性，例如，在冬天他们就会考虑买加绒加厚较为保暖的衣服，而不会想要那种外观华丽，实际上衣服过于单薄，那么对他们来说，基本不会从外观这方面做选择。

物美价廉心理

物美价廉心理，这种顾客既看重价格，也看重质量。这种类型的顾客相对来说会比较挑剔一些，由于他们经济观念比较强烈，因此在买衣服时，他们既要那种价格实惠，又比较耐用的款式。因此，在接待他们时，要为他们推荐一些相对应的款式，尽量避开名牌贵重款式。

物美价廉的衣服

接待顾客的学问不浅，想要在服装店能够把衣服销售给更多客户，需要掌握一定的技巧，还要学会把握客户的消费心理，从而成功销售。

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