服务人员在向顾客打招呼时，应该注重哪些礼仪规范

服务人员在接待顾客时，应主动向顾客打招呼，让顾客感受到热情，给其留下良好深刻的第一印象，并对餐厅的服务感到满意。因此，服务人员要重视打招呼的重要性。接下来便来说说，服务人员在向顾客的打招呼时应该注意哪些礼仪规范。

2020120907373162 选择适当的时机向顾客打招呼

选择适当的时机

在向顾客打招呼时，要选择适当的时机。一般在顾客进入视线范围内时，就要向顾客进行问候，而不是非要等到顾客走到个人的面前才打招呼，这会让顾客感觉很奇怪。

2020120907373080 使用恰当的语言与顾客打招呼

使用恰当的语言

与顾客打招呼时，要注意使用恰当的语言。打招呼本身是一种礼节，与顾客之间更注重体现这种礼节的重要性，因而要注重使用礼貌用语，对顾客使用适当的称谓进行称呼，而不是使用”喂“、”嘿”等较为粗俗的口语。

2020120907373141 与顾客打招呼时，要有相应的表现

要有相应的表现

与顾客打招呼时，要有相应的表现。打招呼展现热情，不仅仅靠几句暗语，个人的神情表现和行为配合也相当重要，因此，在打招呼时切记要面带微笑，并使用相应的手势对顾客表示欢迎，对身份较高的顾客行鞠躬礼，切记面无表情，也没有肢体语言配合，这样的招呼是令人生厌的。

以上便是关于服务人员在向顾客的打招呼时应该注意的礼仪规范，服务人员在工作岗位上接待或准备接待顾客时，一定要积极主动和选准时机。为顾客提供优质服务，是每一位服务人员责无旁贷的事，若想使自己的服务奏效，重要的是在向客户打招呼时要选择适当的时机、使用恰当的语言和要有相应的表现。

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