饭店想要打造优良的服务口碑，工作人员应遵守服务礼仪

饭店想要留住更多顾客，那么就要注重提升整体服务水平，饭店工作人员的服务能力和服务意识则显得十分重要。想要提升顾客对服务的满意度，那么一定要着重对饭店工作人员进行礼仪培训来协助帮助他们提升服务水平。接下来便来了解一下，饭店想要打造优良的服务口碑，工作人员需要遵守的服务礼仪有哪些。

2020112802012825 以优美和职业化的仪态迎接客人

体现优美和职业化的仪态

当看到顾客的走进饭店时，要主动上前迎接。在迎接客户时要注意要对顾客行礼，先放慢脚步走向顾客，面带微笑并使用礼貌用语向客户问候，然后再向顾客行鞠躬礼，注意鞠躬的时候，要停下脚步，切记不要边走路边鞠躬，这是无礼的表现；在客户面前，要注意规范个人的坐姿、站姿以及走姿等仪态表现，给客人留下良好深刻的印象。

2020112802012944 保持良好工作态度和精神为客人提供服务

保持良好服务态度和精神

饭店工作人员要保持良好的工作态度，使服务工作能够更好地展开。在工作时间内要做好本职工作，不能随意离开工作岗位或串岗；不要在工作时间内做其他与工作无关的事情，这是绝对禁止的；时刻的注意的顾客的动向，随时准备好为他们提供服务；尊重每一位客人，无论客人来自哪里，是什么身份，都要以同样的眼光来看待他们。

以上便是关于的饭店工作人员需要遵守的服务礼仪的基本内容，饭店若想要留住更多顾客，那么就要注重对饭店工作人员实行服务礼仪培训来相应地提升他们的服务能力，让他们能够以优美和职业化的仪态呈现在客人面前，保持良好的服务态度和服务精神给客人提供更优质的服务，以此来提升饭店的整体服务水平，锻造优质的服务口碑。

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