职场礼仪培训课程大纲如下

培训大纲

课程对象

行政办公室人员、企业新进员工及追求职业化提升的员工。

职场员工

课程背景

员工的形象反映企业的形象，员工的素质体现企业的整体服务水平，因此提升员工的形象和综合素质对企业来说则显得越来越重要。三礼礼仪由此推出“行政办公职场礼仪”培训课程，专为企业行政办公人员所设计，帮助企业打造专业的商务形象。

课程目标

1. 帮助员工塑造良好的个人形象，完成“由普通至优秀”的蜕变；
2. 让员工能够注重礼仪规范，注重行为举止，展现企业的礼仪风范；
3. 培养积极心态和爱岗敬业的精神；
4. 具有团队合作意识，以他人为重，正视竞争，积极进取。

提升职工礼仪修养

课程内容

1. 形象塑造：着装规范、装扮得体、姿态优雅；
2. 行为训练：规范言谈举止、行为方式；
3. 能力培养：管理能力、专业能力、交际能力；
4. 意识疏导：服务意识、团队合作意识。

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