形式规范在商务礼仪培训中如何注重

企业员工无论是对外还是对内,都要讲规矩和做好形式规范,这样才能维护好企业对外的形象,维持好企业整体的管理和服务水平。接下来便来说说,组织商务礼仪培训和学习,企业应该如何注重形式规范的表现。

 

 2020061316433433形式规范

 

着装的规范

从个人的着装能够体现内在素质素养。职场上的着装要求符合大众审美标准和遵守企业的着装制度,不能穿奇装异服,也不能穿得过分杂乱,给人邋遢的感觉;不能穿得比较暴露或紧身,要知道职场是人们办公的场所,而不是来秀身材的场地,故意为之只会让人觉得缺乏修养。

 

 2020061316433332着工作装

 

言谈举止的规范

言谈举止规范主要分为言语表达和举止表现。在职场与他人交流的过程中,要注重谈吐的优雅,说话把控好语气和语调,说话避免过于冲动和飞沫不断,引起他人的反感;不在公众场合做出一些不雅的动作。例如,挖鼻孔、掏耳朵、跷二郎腿和抖腿等,这样会给他人留下不好的印象,让人敬而远之。

 

 2020061316433251汇报工作

 

称呼的规范

得当称呼能够体现对他人的尊重。在商务等正式场合中,要特别注重对他人称呼的确切性,忌讳用一些语气词对对方进行称呼,例如,“喂”、“嘿”等词;对于职位级别比自身高的上级,不能直呼其姓名;职场中不能以兄弟或者姐妹来称呼。

 

以上便是在商务场合中应该注重的形式规范,想要塑造良好的企业形象就要让职员做好着装规范、言谈举止的规范和称呼的规范。