职场如战场，每一位业务人员或销售人员在与客户交涉的过程中，会遇到各种不同类型的客户，有时，销售员的做事风格会跟客户不同，但他们却总是以个人的处事方式来对待客户，从而惹得客户反感，令客户感到不愉快。那么在面对不同类型的客户，应该有哪些应对技巧呢？下面便一起来探讨一下吧。

  面对客户

面对傲娇型客户

傲娇型的客户一般都会把架子抬得比较高，想要跟他们套近乎就要肯定他们的地位。对于销售人员的话他们一般很难听得进去，反倒他们还会给销售人员提意见。这时候销售人员不要直接反驳客户的意见，可以适当保持沉默，或者视实际情况顺着客户的说法并附和几句，明智地做出退让，让客户占占上风，拥有优越感，这样才有利于往后的沟通。

 请客户签字

面对保守型客户

保守型客户一般会在多种选择上去做出比较，需要经过慎重的考虑才能做出决定。销售人员在面对这样的客户时，应该要保持耐心来等待客户做出决定，对于客户所提出的问题，要认真仔细地为客户解答，解答客户问题时，避免夸大地叙述，会让客户觉得在忽悠，不靠谱。

 给客户说明情况

面对冷淡型客户

冷淡型客户会比较有距离感，有时候在听到销售人员的招呼时，甚至都懒得作回复。在面对此类型客户时，无论客户的态度有多么的冷漠，只要客户还在跟前，那么销售人员始终要保持一股热情，一定不能泄气和放弃，要心存信念，坚持内心的那份真诚，并坚信最终一定能够打动客户。

以上便是在职场中面对不同客户时应该掌握的应对技巧，其实客户类型千奇万变，不仅限于以上所提及的这些，要明白在面对不同类型的客户因人施法，采用不同的应对技巧，但无论是面对什么类型的客户，都要始终保持真诚、热情的态度。

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