商务礼仪培训中强调递送物品礼仪

商务场合中,与客户交际方面,还是工作交接方面,很多时候都需要完成物品的交接、文件的交接和递送。其实,在递送物品时也是要讲究礼仪的,下面便来说说,在商务礼仪培训中,递送物品时需要注意哪些方面。

 

2020040802402024办公场合

 

礼貌递送和接收

在递送物品时,要面带微笑,让别人感受你的态度和真诚,特别是在名片的递送上,不能面无表情,或者愁眉苦脸。对物品要轻拿轻放,不能态度恶劣,气势汹汹很不屑地随手扔在一旁,让他人自己拿,这是很不礼貌的表现。递交文件时要用双手呈上,以示礼貌和尊重。要视对方场合或身份,双手接受,接受时应该点头示意并道谢。

 

2020040802401991递送物品

 

注重物品的分类

分类区分物品;递送物品时应该重视物品的保密性,保护隐私,不能因为好奇打开查看等,除非是经过所递物品主人的同意,否则不能私自拆开。如果所递物品是有杀伤性物品时,例如一些尖锐性用品:剪刀、刀子等,应该采用一些保护措施,将物品用泡沫层或者纸皮类等包起来,并在递送时说明物品的明细,让对方拆包装多加注意小心,避免受伤。

 

注重递送的形式

在递送资料、书本、文件、名片等物品时,以正面为准,字体应该正对接受者,不能反面朝向,要让对方在接受时就能看清楚,在递送时顺便简单地说一下所递物品的名称。在递送茶水时,双手握住杯托递上,有杯耳的朝向是在对方的右手边;递送饮料时,应该左手托底,右手握在瓶口1/3处,双手递上给对方。

 

2020040802401825递送名片

 

综上所述,递送物品的基本原则就是要尊重他人,注重规范递送的方式和方法,以此来体现个人的行为素养和礼貌礼节。