商务礼仪的好处之增进感情和提高收益
商务礼仪是商务人员的必须具备的基本素养,是商务人员进行商务活动的行为法则。有人称商务礼仪如同商务人员的通行证,也有人称其是商务人员的名片,更有人说道,它决定了商务活动的成败,影响着企业收入的命脉。下面来说下,商务礼仪的好处之增进感情和提升收益。
增进感情
商务交往从某个角度来看,是双方抒发情感的一场活动,而商务礼仪就是这场活动的润滑剂,它能增进双方之间的情感。遵守商务礼仪,向对方表达尊重,让双方产生情感上的共鸣,从而建立起良好的合作关系。反之,不施展礼仪,粗言恶语,我行我素,交往中带着有色的眼睛,不可能获得客户的合作以及长久合作。所以,正确地运用礼仪,可以增进双方的感情。
团结同事
提高收益
在商务谈判中,掌握了商务礼仪并运用,让客户的诉求得到尊重和解决,让客户得到应有的优越感,拿下客户手里的订单是十拿九稳的事。商务人士着装规范、仪态优雅、形象良好,优秀的自身形象代表了企业的形象,为企业带来了知名度和美誉度,增强了企业在行业中的竞争力。这个是一个良性循环,好评会获得有越来越多的客户的信赖,从而拿下更多的订单,产生更多的收益。
增加收益
综述,商务礼仪在商务活动中增进了商务人士之间的感情,为企业带了更多的收益,所以企业需要定期的组织和培训商务礼仪,特别是新入职的员工,逐步构建企业的礼仪文化和形成适应于企业自身的一套管理模式。