作为销售人员，每天都需要和顾客们打交道，要懂得如何保持良好的形象，注重礼仪规范。在顾客面前展现好的一面，才能给顾客留下良好的第一印象，使销售更有说服力，让顾客愿意买下产品。三礼礼仪师下面便来说说销售礼仪的基本内容。

销售利润

保持良好的仪态

作为销售人员，应该注意个人的仪态。具体的仪态主要表现在坐姿、走姿、站姿以及蹲姿等，拥有端庄的仪态能够体现个人良好的精神面貌和工作状态，使人看上去一身正气，是自我尊重和尊重他人的具体表现，从形体语言上来表现出对顾客的尊重，自然比言语更具说服力。

 良好的状态

保持得体的谈吐

在与顾客交流的过程中，要注重得体的谈吐方式。要懂得控制个人说话的音量，遇到需要强调的地方可以适当加重语气，切记不能在顾客面前大声说话或者底气不足，说话音量太小；回答顾客时表达要明确，不能说话含糊不清或者答非所问；说话控制好速度，咬字清晰，确保顾客能够准确接收信息；避免说话时有飞沫；说话不结巴。拥有良好的谈吐方式，才能保持顺畅的沟通。

 手势语言

做好表情的管理

销售人员给顾客留下的第一印象往往取决于面部表情，因此要做好表情的管理。微笑是表情当中最受欢迎和喜爱，无论在什么时候，微笑都不会让人反感。作为销售人员，要做到时刻保持微笑面对顾客，微笑无需成本，却能够赋予顾客好感，让顾客感觉到愉快和亲切，给顾客留下深刻印象，给接下来的销售工作做好铺垫。

销售人员在面对顾客时，要知道推销并不仅仅只是商品，还有自我的推销，因此在顾客面前保持良好的个人状态尤其重要。因此销售人员要通过掌握销售礼仪的规范来提升个人的形象和素质素养。

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