作为导游，需要遵守职业相关的礼仪规范，并要以身作则，在游客的面前展现良好的精神面貌，保持良好的形象才能给游客们留下深刻的印象，取得游客们的信赖，这样才能成为一名称职的导游。接下来便来说说，作为导游应该遵守的礼仪规范有哪一些。

导游要规范行为举止，展现良好精神面貌

规范行为举止

导游在游客面前注意要规范行为举止，展现自身较高的素质修养。要注意在点人数的时候不能直接用手指着游客的头，这是极其不礼貌的行为；在车上与游客说明游玩细节和注意事项时，注意话筒的音量不要调得调高，避免对游客的耳朵造成一定的影响；注意在解说的过程中不能接听或者拨打电话，应该把手机调为静音模式；在向游客们解说时，不能说得跟念书一样，可以稍带一些幽默诙谐的语言，营造一个轻松愉快的氛围，这样才能够使整个解说的过程更具有吸引力，从而吸引游客们的注意力，避免让他们错过重要的信息；在解说的过程中，如果有人提出问题，导游要耐心地作出回复，并把相关在向其他游客强调一遍。

导游要掌握引导礼仪，正确引领游客

引导礼仪要点

导游在引导顾客前进时，如果是在上楼梯，导游应该先站成侧身，让游客们先上去，自己断后，如果是在下楼梯，那么导游则要走在游客们的前面，这样引导的方面可以方便导游站在更优的角度来顾好游客们的安全；导游在引导游客前行时，要走在游客们的右前方而非正前方，这样在使用手势为游客做出指引时，方便后面的乘客都能够看得清，也不会遮挡游客的视线；如果有些乘客走得比较快，可以让谦让他们的让其走在前方，同时不忘温馨地提示他们不要走到队伍的活动范围之外，避免等下汇聚的时候找不着人。

以上便是关于导游需要遵守的礼仪规范的基本内容，作为一名导游，应该要以身作则，在游客的面前展现良好的精神面貌，保持良好的形象，并不断向游客传导礼仪观念，这样才能够带领游客们更好切身体会礼仪规范的重要性，才能给游客们留下深刻的印象，取得游客们的信赖，这样才能成为一名称职的导游。

相关推荐

政务礼仪的内容

专家级礼仪培训师的四点最高要求

第一印象的好坏影响着对方的感受，了解第一印象的重要性