【某餐饮服务有限公司】—— 接待技巧及服务礼仪提升
彭老师在课堂上为学员们讲解礼仪动作的分解
在企业中,接待人员代表着企业的门面,他们的形象也会较为深刻地影响客户对企业的印象。接待人员的服务水平、服务态度等都会直接反映出企业内部的整体管理水平,因此,企业要重视对接待人员进行定期的服务礼仪培训,让他们能够重视起客户的接待服务,并相应地掌握更多的服务技巧。
彭老师在课堂上为学员们纠正仪态
为了让整体员工能够提升服务水平,给客户提供更好的服务体验,某餐饮服务有限公司特邀了三礼礼仪的彭老师为其开展一场为期3天的【接待技巧及服务礼仪提升】的礼仪培训课程。彭老师凭着丰富的授课经验,用生动的语言为学员们讲授了服务礼仪的规范,并以身示范,一步一步地为学员们讲授服务技巧的动作分解,例如,服务手势、肢体语言等,学员们边学边跟着老师现场施展起动作来,看到学员们认真的样子,彭老师似乎看到了企业通过礼仪培训而产生质变的美好前景。