【贵阳某宠物医院】—— 服务与执行力提升
为了给顾客提供更优质的服务,贵阳某宠物医院特邀了三礼礼仪的谷老师为其开展了一场【服务与执行力提升】的礼仪培训课程。谷老师从服务形象到服务质量,一一为学员们做了详细的解析,谷老师强调,作为宠物医院的接待人员,想要给顾客留下深刻良好的印象,那么就要做到内强素质,外塑形象——规范仪容仪表与行为举止、讲究文明礼貌、懂得尊重他人,保持良好的精神面貌和形象,以最好的一面来面对顾客。另外,在工作中同样要发扬团队精神,与同事之间和谐相处,相互协调与配合,遇到困难一起面对和解决,具备良好的职业素养才更容易得到客户的认可。
卢老师在教学员们如何盘发
谷老师表示,这是一家非常重视服务质量的宠物医院,这也是为什么他们会在当地备受好评的重要原因之一。希望更多企业都能以这家医院作为模范,去规范服务和提升服务,才能够为企业带来更好的效益。
卢老师与宠物医院全员合照