【北京某物业管理公司】——服务礼仪培训

面对疫情，我们需要做的是克制好自己，北京经过全市人民的努力，基本上已经渡过了最近几个波折，目前大部分地区已经成为了低风险地区。面对服务，我们做的是精益求精，全市各公司、工厂都是进行疫情后的复工、复产。希望能够力挽狂澜，通过接下来的几个月生产和销售，来补救之前几个月的空窗，来挽救企业目前严峻的形式。

2020081700111611 接待培训现场

北京某物业公司，为了提升服务水平，增强业主的满意度，突显业主当家做主主题，组织开展物业服务礼仪培训，现场学员们积极、热情，认真听取了贺老师的十几年的经验分享，同时急于发问，对于过程中不解的问题进行求解。

通过情景演练，来模拟平常在服务业主过程中遇到的异常情况，通过了解物业定位，员工服务心态和服务意识，找到解决异常问题的流程，及不得罪业主，也不含糊问题。

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