无论在物业管理还是在写字楼办公场所中，每天都会产生大量的垃圾，由于空气的污染越来越严重，无论在哪里都会附上一层灰尘，因此就要保洁人员的来清理。作为保洁人员，在办公单位这样比较正式的场合中也要注重服务礼仪，规范言行举止，以能够保持相关单位的良好风范，展现优秀的精神面貌。接下来便来说说保洁人员服务礼仪培训的基本内容有哪些。

保洁工作

保洁人员仪容着装

着装要按照单位规定，统一着工装上岗，戴工帽和穿工鞋，不穿短裤和拖鞋。尽量保持形象整洁，每天都要更换工衣和洗漱，尽量保持身上不留有较重的体味和气味。头发要整洁，长头发盘起来并戴好保洁帽，切忌糟乱，不能戴头饰和首饰上岗。不挽起袖子或者卷起裤腿，不准脱掉上衣。

保洁人员岗位职责

保洁人员作为清洁岗位，要有高度的责任心。每天都要保证所负责的区域都要卫生、清洁，包括清除死角的垃圾和灰尘等，不能因为办公区域没人就不打理。所清理的垃圾要用垃圾袋、垃圾桶及时运送到场外或挪到指定垃圾处理点，不能将垃圾堆放到楼梯通道或者消防通道。

 仔细打扫

保洁人员职业纪律

保洁人员同样要遵守办公场所的规章制度和纪律，不迟到，不早退，不能在工作时间内做其他与工作无关的事情，要严于律己，不偷懒，不以任何借口扰乱公共秩序，未经允许不擅自离开岗位。坚守工作原则，不故意损坏公共卫生器具和用品，不私拿公物和私卖废品，遵守公共卫生管理条例。

保洁人员工作态度

保洁人员除了对清洁工作要认真负责、坚守岗位职责以外，还要保持良好的工作的态度。要认真服从上司的安排，及时响应上司安排的清洁需求，对于上司提出的要求和意见要应谨记在心并及时改进。规范自身的公共形象和行为举止，不随地吐痰和乱扔杂物，在办公区域不能大声叫喊或者大声说话。

 认真清洁马桶

保洁人员的工作环境虽然不是很好，但依然要保持一颗上进的心，以个人的职业为荣，对所负责岗位工作认真对待，规范自身的行为举止。遵守服务礼仪，个人的尽心尽职也能让别人看得到，体现个人的价值所在。

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